Приложение №4
Материалы семинаров.При проведении семинаров были использованы методы групповой работы над решением проблемы.(Участники семинара разбиваются на группы и обсуждают вопрос. Затем выносят свои решения и видения на обсуждение других участников семинара. После активного обсуждения все участники приходят к тем рекомендациям, которые удовлетворяют всех участников и сочетаются с организационными задачами.)
Вопросы для обсуждения на семинаре руководителей РЦ 31.01-02.02 1998г.
1.Кто создает и кому принадлежат фонды РЦ? Кто владеет и кто управляет фондами РЦ?
1.1. Для кого создаются "объединенные ресурсы"? Кто является клиентами, заказчиками?
1.2. Каковы задачи и цели работы РЦ?
2.Какими фондами, ресурсами обладают РЦ, откуда они берутся и кто заботится об их пополнении?
3. Что такое "некоммерческое партнерство" и как оно осуществляется на практике?
3.1.Условия оказания услуг РЦ населению и НКО.
4.формы информационного обмена между РЦ.
5.Что является содержанием работы РЦ? (формы, виды работы, услуги)
5.1. Как люди могут узнать о новом ресурсе, новых возможностях и кто должен позаботиться об этом?
6.Какими критериями, показателями измерить эффективность работы центра?
7.Кто и как управляет центрами на местах?
8.Как взаимодействуют руководители НКО и РЦ, региональные координаторы и РЦ?
9.Как вести учет работы в каждом центре и сети вцелом?
10.Как мы вместе напишем пособие по созданию РЦ?
11.Чему и когда мы еще должны научиться, чтобы наладить работу РЦ?
Трудности при обсуждении вызвали вопросы, касающиеся принадлежности фонда, статуса сотрудника, кто является клиентом и заказчиком, соотношение задач и целей РЦ к задачам и целям библиотеки.
1. Фонды создаются с двух сторон. Принадлежность определяется вкладом при создании, если вклад Конгресса женщин Кольского полуострова, принадлежат Конгрессу, если библиотеки, то библиотеке.
Резюме семинара.
1.1.РЦ создаются для НКО и жителей города. Заказчик- Конгресс женщин Кольского полуострова, клиенты- местные некоммерческие организации, жители. Управление совместное.
1.2. Цель и задачи – информационная поддержка общественных инициатив, НКО. Приоритет - женские организации, местные отделения Конгресса женщин Кольского полуострова. Информационный обмен между НКО. Информирование населения об НКО. Доступность информации.
2.Пополнение фонда двухстороннее. Фонд Конгресса пополняется централизованно.
Координаторы Конгресса женщин Кольского полуострова на местах.
3.Некоммерческое партнерство – добровольное участие в работе проекта. На практике - заинтересованность добровольцев и консолидация сторонников. Осуществляется бесплатное информационное обслуживание (пользование фондами в читальном зале) + плата за копирование материалов. Деньги идут на развитие РЦ и библиотеки.
4.Формы информационного обмена о новых поступлениях в фонд через информационные листки Конгресса, координаторов, по электронной почте.
Содержание работы
Сбор, обработка и распространение информации для НКО. Изучение потребностей НКО в регионе, создание баз данных, необходимых для решения социальных, образовательных проблем в регионе.
Формы работы:
Индивидуальные (обслуживание в читальном зале, индивидуальное информирование)
Групповые (консультации, групповое информирование)
Массовые (семинары со специалистами, презентации новых НКО, идей, проектов)
Статус сотрудника (трудность вхождения в структуру библиотеки)
5.1.Узнаваемость РЦ
Кто должен позаботиться о рекламе РЦ ? - Библиотека и местные НКО 6.Эффективность работы РЦ определяется по:
1. количеству посещений,
2. увеличению общественных организаций, развитию сети женского движения в районе, созданию широкой сети информирования.
3. учету выполненных и невыполненных запросов
Анализ эффективности работы РЦ с населением, налаживание обратной связи (от организаций и индивидуального человека) вести по различным формам:
книга отзывов,
анкетирование,
опросы.
Поступило предложения по созданию проблемной базы в своем регионе (картотека социальных проблем).
7.Управление включает:
8.Управление происходит в тесной координации сотрудника библиотеки и координатора Конгресса женщин Кольского полуострова.
9.Параллельно с основным учетом библиотеки.
10. Пособие следует написать на основании опыта: анализ работы в период создания и работы РЦ.
11. Следует научиться: составлению документов, координации (создание связей), разным формам работы с людьми, работать с компьютером.
Вернуться